Læs vores cookie- og privatlivspolitik
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på Trialaction.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere.
Trialaction.dk er godkendt af NETS og bruger en sikker betalingsløsning fra QuickPay.dk, som krypterer alle dine oplysninger gennem Webshopsystemet.
På Trialaction.dk kan du betale med Dankort og VisaDankort.
Hvis du ønsker at betale via bankoverførsel, kan dette kun lade sig gøre ved forudgående aftale.
Dette er p.g.a den høje sikkerhed vi som webshop har, med hensyn til betaling på nettet.
Det er derfor sikkert at handle, og at betale med kort på Trialaction.dk
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
———————————-
Bestilling
KØB trin-for-trin
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”.
Hvis der ikke kan vælges størrelse, er varen udsolgt.
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. ‘Opdater kurv’, hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”.
På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”.
Bekræft ordre – opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
———————————-
Betaling
TrialAction.dk er godkendt af NETS og bruger en sikker betalingsløsning leveret af QuickPay.dk, som krypterer alle dine oplysninger gennem Webshopsystemet.
På TrialAction.dk kan du betale med Dankort/VisaDankort.
Hvis du ønsker at betale via.bankoverførsel,
kan dette kun lade sig gøre ved forudgående aftale.
Dette er p.g.a den høje sikkerhed vi som webshop har, med hensyn til betaling på nettet.
Det er derfor sikkert at handle, og at betale med kort på www.TrialAction.dk
Dankort/VisaDankort.
Der er 14 dages returret, regnet fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.Hvis hele ordren returneres betales hele det fakturerede beløb (incl. porto) tilbage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Ved fortrydelse af købet sendes varen til:
TrialAction.dk
Østervangsvej 4, Vejrumbro
8830 Tjele
info@trialaction.dk
CVR nr: 25 12 44 72
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Ved returnering skal kopi af faktura normalt vedlægges.
Refusion:
Hvis købet er betalt med dankort eller VisaDankort, krediteres beløbet via NETS.
———————————-
Reklamationsret
TrialAction.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert behandling f.eks. i forbindelse med vask, vold o. lign. Reklamation over fejl og mangler, som opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles straks de konstateres. Vi afholder omkostninger til returnering ved fejl og mangler på varen, ved at tilsende en returlabel til kunden. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Skader opstået i forbindelse med forsendelsen skal påtales straks ved varens modtagelse.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
TrialAction.dk
Østervangsvej 4, Vejrumbro
8830 Tjele
info@trialaction.dk
CVR nr: 25 12 44 72
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os.Ved returnering skal kopi af faktura normalt vedlægges.
Garantiforbehold
Trialaction er med stor erfaring i trial, både MC og cykel, landets bedste rådgivere mht. råd og vejledning, vi vil derfor gerne hjælpe og tilpasse cykler/mc til enhver kundes ønsker og behov. Vi har produkter der er lavet til MC- og cykeltrial, sporten kan være extrem og materiellet bliver ofte brugt til det yderste. Grejet er udsat for stor belastning og lige meget hvor stærkt det er lavet og derfor kan en forkert landing eller stød fra sten påvirke selv den stærkeste pedal, fork, fælg, stel, motor eller hvilken som helst anden del. Derfor omhandler garanti kun: Fejl i materialet, produktionsfejl, og design fejl. Dele som har lidt provokeret overlast erstattes ikke, Trialaction forbeholder sig retten til i ethvert tilfælde at afgøre en garantisag ved eget skøn. Det anbefales at efterspænde og efterse dele efter brug og vi appelerer altid udøverer til at køre med godkendt hjelm, benskinner og andet sikkerhedsudstyr. Trialaction påtager sig ikke ansvaret for skader pådraget ved brug af vores udstyr, alt kørsel forgår på eget ansvar. Husk at køre med omtanke.
———————————-
Refusion
Hvis købet er betalt med betalingskort, krediteres beløbet via NETS. Hvis købet er betalt via bankoverførsel,bedes kontonummer hvortil tilbagebetalingen kan foretages oplyst. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform. Vi tilbagebetaler det modtagne beløb, når den returnerede varer modtages i ubrugt og ubeskadiget stand.
———————————-
Leveringsbetingelser
TrialAction.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. TrialAction.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender TrialAction.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.
Betaling og levering
Beløbet må tidligst trækkes på kortholders konto, når varen afsendes hvilket TrialAction.dk selvfølgelig overholder.
Bornholm og Småøer
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage. TrialAction.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering.
———————————-
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret, regnet fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.Hvis hele ordren returneres betales hele det fakturerede beløb (incl. porto) tilbage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Varereturnering
Ved fortrydelse af købet sendes varen til:
TrialAction.dk
Østervangsvej 4, Vejrumbro
8830 Tjele
info@trialaction.dk
CVR nr: 25 12 44 72
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.Ved returnering skal kopi af faktura normalt vedlægges.
Refusion
Hvis købet er betalt med Dankort eller VisaDankort, tilbagebetales beløbet via NETS. En undtagelse herfra er bankoverførsel. Her bedes du kontakte os, og oplyse kontonummer, hvortil tilbagebetalingen kan foretages. Dette gælder såfremt betalingen er sket via bankoverførsel. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
———————————-
Forbehold for ændringer:
Vi tager forbehold, for trykfejl, moms- og afgiftsændringer, leveringssvigt og udsolgte varer, samt ig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
